Note legali
Note legali
1. Informazioni generali sul sito
Il presente sito è gestito con il nome commerciale Palorinestel ed è utilizzato per presentare e vendere online i prodotti messi a disposizione attraverso la piattaforma.
Le presenti Note legali regolano l'accesso, la consultazione e l'utilizzo delle funzionalità del sito. Esse non possono in alcun modo escludere o limitare i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
L'utilizzo del sito implica l'accettazione delle presenti disposizioni per quanto riguarda la navigazione e l'impiego delle relative funzionalità. Le condizioni specifiche applicabili agli acquisti, ai prodotti, ai pagamenti, alle spedizioni, ai resi, ai rimborsi e al diritto di recesso sono disciplinate anche dalle apposite informative e condizioni disponibili sul sito.
I. L'utente deve utilizzare la piattaforma in modo lecito, corretto e conforme alla normativa vigente.
II. Non è consentito utilizzare il sito per scopi fraudolenti, illeciti, abusivi o lesivi dei diritti di altre persone.
III. Le presenti Note legali non sostituiscono le condizioni contrattuali applicabili a un singolo acquisto.
2. Identità commerciale e recapiti
Il sito opera con il marchio Palorinestel.
Per richieste relative al sito, ai prodotti, agli ordini, alle consegne, ai pagamenti o agli altri servizi disponibili, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:
I. Nome commerciale: Palorinestel
II. Indirizzo: 233 S Mars St, Wichita, KS 67209, United States
III. Telefono: +1 (316) 469-8234
IV. E-mail: customer@palorinestel.com
V. Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)
Per agevolare la gestione delle comunicazioni relative a un ordine, si consiglia di indicare il numero dell'ordine e le informazioni strettamente necessarie per identificare la richiesta.
I. L'indirizzo e-mail comunicato al momento dell'acquisto deve essere corretto e accessibile.
II. Le comunicazioni relative agli ordini e all'assistenza possono essere gestite tramite i recapiti pubblicati sul sito.
III. Le informazioni identificative e commerciali pubblicate devono essere mantenute coerenti con quelle utilizzate nelle comunicazioni rivolte ai consumatori.
3. Regole di utilizzo del sito
Il sito è destinato alla consultazione dei prodotti, alla gestione degli acquisti e all'utilizzo dei servizi collegati.
L'utente deve utilizzare la piattaforma esclusivamente per finalità lecite e nel rispetto dei diritti di Palorinestel, degli altri utenti e dei terzi.
È vietato:
I. compromettere o tentare di compromettere il funzionamento ordinario del sito;
II. introdurre virus, malware, codici dannosi o altri strumenti in grado di compromettere la sicurezza della piattaforma;
III. accedere senza autorizzazione a sistemi, account, database, aree riservate o informazioni non destinate al pubblico;
IV. utilizzare il sito per attività fraudolente, illegali, abusive o contrarie alla normativa;
V. utilizzare bot, crawler, script o altri strumenti automatizzati in modo da interferire con la disponibilità, la sicurezza o le normali prestazioni del sito.
Palorinestel può limitare o sospendere temporaneamente alcune funzionalità quando ciò risulta ragionevolmente necessario per manutenzione, aggiornamenti, sicurezza, prevenzione degli abusi o altre esigenze tecniche.
Tali interventi non pregiudicano gli obblighi derivanti da contratti di vendita già validamente conclusi.
4. Informazioni relative ai prodotti
Prestiamo attenzione affinché le informazioni pubblicate sulle pagine prodotto siano il più possibile chiare, accurate e aggiornate.
Le schede possono contenere informazioni riguardanti caratteristiche, dimensioni, materiali, finiture, modalità di utilizzo, immagini e altri elementi utili alla valutazione dell'acquisto.
I. Le fotografie dei prodotti hanno principalmente una funzione illustrativa. Possono verificarsi differenze non sostanziali nell'aspetto o nella resa dei colori in ragione delle impostazioni del monitor, della luminosità, della fotografia o del dispositivo utilizzato.
II. Le caratteristiche essenziali del prodotto e le condizioni specifiche dell'acquisto sono quelle riportate nella relativa scheda e durante la procedura d'ordine.
III. Le informazioni relative a disponibilità, dimensioni, materiali, caratteristiche e consegna devono essere valutate insieme alle condizioni applicabili al singolo ordine.
IV. Non intendiamo pubblicare deliberatamente informazioni o immagini idonee a trarre in inganno il consumatore sulla natura, sulle caratteristiche, sulla disponibilità o sul prezzo degli articoli.
5. Prezzi, imposte e informazioni economiche
Per gli acquisti destinati al mercato italiano, i prezzi dei prodotti vengono normalmente indicati in euro (€).
Prima della conclusione dell'acquisto, il consumatore deve poter consultare le informazioni essenziali relative al prodotto selezionato, al prezzo, agli eventuali costi di consegna e al totale dell'ordine, secondo quanto richiesto dalla normativa applicabile.
I. Gli eventuali costi aggiuntivi applicabili vengono comunicati prima dell'invio definitivo dell'ordine, quando previsto dalla legge.
II. Le imposte, tasse o altre somme eventualmente applicabili vengono gestite secondo la normativa fiscale pertinente alla specifica operazione.
III. Le informazioni visualizzate durante il checkout devono essere considerate insieme alle Condizioni generali di vendita e alle condizioni di spedizione.
IV. Qualora venga individuato un evidente errore materiale nel prezzo o nella disponibilità di un prodotto, la relativa situazione può essere verificata e gestita secondo la normativa applicabile e le condizioni di vendita.
Le informazioni dettagliate relative a pagamento, spedizione, cancellazione, reso, rimborso e diritto di recesso sono disponibili nelle apposite sezioni informative del sito.
6. Ordini e conclusione della vendita
La semplice visualizzazione di un prodotto sul sito non comporta automaticamente la conclusione di un contratto di vendita.
Durante il checkout, il consumatore può controllare le principali informazioni relative all'acquisto prima di trasmettere definitivamente l'ordine.
I. Prodotti selezionati e relative quantità.
II. Prezzo applicabile.
III. Indirizzo di consegna.
IV. Metodo di pagamento.
V. Eventuali costi aggiuntivi o di spedizione.
VI. Importo complessivo da corrispondere.
VII. Ulteriori informazioni essenziali relative alla transazione.
Il cliente è responsabile della verifica dei dati inseriti prima della conferma dell'ordine.
L'ordine viene inviato attraverso la procedura elettronica predisposta sul sito e la relativa conferma può essere trasmessa utilizzando i recapiti forniti dal consumatore.
Le informazioni riguardanti la conclusione del contratto, la conferma e gli eventuali casi di mancata accettazione o cancellazione dell'ordine sono disciplinate anche dalle Condizioni generali di vendita.
Le informazioni precontrattuali richieste dalla normativa applicabile vengono rese disponibili prima che il consumatore sia vincolato dall'acquisto, nei limiti previsti per i contratti a distanza.
7. Comunicazioni elettroniche
Le comunicazioni riguardanti gli ordini e i servizi possono essere effettuate tramite e-mail o altri strumenti di contatto messi a disposizione durante il processo di acquisto.
I. Il consumatore deve fornire dati di contatto corretti e aggiornati.
II. Le comunicazioni possono riguardare la conferma dell'ordine, la spedizione, la consegna, l'assistenza e altre fasi della transazione.
III. Qualora un messaggio non possa essere recapitato a causa di informazioni errate o non accessibili fornite dall'utente, ciò non comporta una limitazione dei diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile.
8. Contenuti disponibili sul sito
Il sito può contenere testi, descrizioni, fotografie, immagini, elementi grafici, loghi, marchi, interfacce, layout, strutture delle pagine e altri materiali informativi o commerciali.
Tali contenuti sono messi a disposizione per la consultazione e per il normale utilizzo della piattaforma.
I. È vietata la riproduzione sistematica dei materiali del sito per finalità commerciali senza autorizzazione, salvo nei casi consentiti dalla legge.
II. Non è consentito modificare, distribuire o pubblicare senza autorizzazione contenuti protetti da diritti di proprietà intellettuale.
III. Le presenti limitazioni non incidono sui diritti attribuiti all'utente dalla legge né sugli utilizzi espressamente consentiti dalla normativa applicabile.
9. Proprietà intellettuale e marchio
I contenuti e gli elementi distintivi presenti sul sito possono essere protetti dalle norme in materia di diritto d'autore, marchi, proprietà intellettuale e altri diritti applicabili.
L'acquisto di un prodotto o la semplice navigazione sul sito non comportano alcun trasferimento dei relativi diritti all'utente.
I. Il marchio Palorinestel, nei limiti della tutela applicabile, non deve essere utilizzato in modo tale da creare un'apparenza ingannevole circa l'origine commerciale dei prodotti o dei servizi.
II. Fotografie, testi, loghi, grafiche e altri materiali non possono essere utilizzati per creare siti, negozi, pubblicità o comunicazioni che suggeriscano un rapporto di affiliazione o autorizzazione inesistente.
III. Eventuali segnalazioni riguardanti possibili violazioni di diritti di terzi possono essere inviate attraverso i recapiti indicati nella sezione Contatti.
10. Disponibilità, manutenzione e sicurezza
Adottiamo misure ragionevoli per mantenere il sito accessibile e funzionante.
Un servizio online può tuttavia subire sospensioni o limitazioni temporanee in conseguenza di interventi tecnici, aggiornamenti, manutenzione, problemi di rete, incidenti informatici o altre circostanze non ragionevolmente controllabili.
I. Alcune pagine o funzioni possono essere temporaneamente indisponibili per attività tecniche.
II. Determinate funzionalità possono essere limitate per motivi di sicurezza o prevenzione di abusi.
III. In caso di problemi tecnici, cercheremo ragionevolmente di ripristinare il normale funzionamento del servizio.
IV. Eventuali limitazioni temporanee del sito non eliminano gli obblighi contrattuali eventualmente già assunti verso il consumatore.
11. Servizi e collegamenti di soggetti terzi
Il sito può utilizzare o integrare servizi di terze parti, tra cui, a seconda delle funzionalità disponibili, sistemi di pagamento, strumenti tecnologici, servizi di analisi, piattaforme di comunicazione, servizi di assistenza e operatori logistici.
I. I servizi gestiti da soggetti terzi possono essere sottoposti alle rispettive condizioni contrattuali e informative.
II. Quando tali servizi comportano il trattamento di dati personali o l'uso di strumenti di tracciamento, le relative informazioni sono disciplinate dalla nostra Informativa sulla privacy e dalla nostra Informativa sui cookie.
III. La presenza di un collegamento a un sito esterno non implica necessariamente un'approvazione dei relativi contenuti o servizi.
IV. Non possiamo garantire la disponibilità o il funzionamento continuativo di servizi che dipendono esclusivamente da operatori terzi.
12. Responsabilità e relative limitazioni
Adottiamo misure ragionevoli per mantenere le informazioni pubblicate sul sito coerenti e aggiornate.
Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, tuttavia, non possiamo garantire che ogni contenuto sia sempre privo di errori, interruzioni o imprecisioni.
I. Non siamo responsabili per interruzioni temporanee dovute a manutenzione, aggiornamenti o problemi tecnici non ragionevolmente controllabili.
II. Non siamo responsabili per problemi derivanti esclusivamente dal collegamento Internet, dal dispositivo o dal software utilizzato dal visitatore.
III. Non siamo responsabili, nei limiti consentiti dalla legge, per danni derivanti esclusivamente da un uso illecito o gravemente improprio della piattaforma da parte dell'utente.
IV. Nessuna disposizione delle presenti Note legali esclude o limita responsabilità che la legge non consente di escludere o limitare, inclusi i casi in cui tale limitazione non sia ammessa.
V. Restano in ogni caso salvi i diritti inderogabili dei consumatori, la garanzia legale e qualsiasi altra responsabilità che non possa essere validamente esclusa secondo la legge.
13. Spedizioni, resi, rimborsi e diritto di recesso
Le modalità specifiche applicabili agli acquisti effettuati tramite il sito sono disciplinate dalle relative condizioni e informative.
Le presenti Note legali non modificano né limitano i diritti dei consumatori in materia di:
-
diritto di recesso;
-
garanzia legale di conformità;
-
consegna;
-
resi e rimborsi;
-
altri diritti inderogabili previsti dalla normativa applicabile.
Per ciascuna materia devono essere consultate le relative pagine informative pubblicate sul sito.
14. Tutela dei consumatori
Palorinestel mira a fornire informazioni commerciali chiare, comprensibili e coerenti con le condizioni effettive della vendita online.
I. Le caratteristiche essenziali dei prodotti devono essere rese disponibili prima dell'acquisto.
II. Il prezzo complessivo e gli eventuali costi applicabili vengono comunicati secondo quanto richiesto dalla normativa vigente.
III. Le informazioni su consegna, pagamento, cancellazione, recesso e restituzione sono rese disponibili nelle sezioni dedicate del sito.
IV. Le presenti Note legali non intendono escludere o ridurre alcun diritto inderogabile riconosciuto al consumatore dal diritto italiano o dell'Unione europea, ove applicabile.
15. Assistenza e segnalazioni
Per problematiche relative a prodotti, ordini, consegne, pagamenti, resi, rimborsi o altre questioni riguardanti gli acquisti, il consumatore può contattare il nostro servizio clienti.
Per facilitare l'identificazione della richiesta, è consigliabile indicare:
I. numero dell'ordine;
II. nome utilizzato durante l'acquisto;
III. indirizzo e-mail associato all'ordine;
IV. descrizione della richiesta e, quando necessario, fotografie o altri documenti utili.
Le comunicazioni possono essere inviate a customer@palorinestel.com o attraverso gli altri recapiti disponibili nella pagina Contatti.
16. Privacy e protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali effettuato attraverso il sito è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy.
L'utilizzo dei cookie e di strumenti analoghi è disciplinato dalla nostra Informativa sui cookie.
I. L'Informativa sulla privacy descrive finalità, basi giuridiche, categorie di dati, destinatari, periodi di conservazione e diritti degli interessati.
II. L'Informativa sui cookie contiene le informazioni relative alle categorie di cookie, alle finalità e alla gestione delle preferenze.
III. Quando richiesto dalla normativa, il consenso viene richiesto mediante modalità idonee a documentare una scelta valida dell'utente.
IV. Le richieste relative ai propri dati personali possono essere effettuate secondo le modalità indicate nell'Informativa sulla privacy.
17. Trasparenza delle comunicazioni commerciali
Le informazioni e le comunicazioni pubblicate sul sito sono presentate con l'obiettivo di consentire al consumatore di comprendere le condizioni effettive dell'offerta.
I. Non intendiamo indicare come acquistabili prodotti che non risultino effettivamente disponibili secondo le informazioni comunicate.
II. Le indicazioni relative a prezzo, caratteristiche, disponibilità, consegna e altre condizioni devono essere coerenti con l'offerta concretamente applicabile.
III. Le promozioni e le comunicazioni relative ai vantaggi economici devono essere presentate nel rispetto della normativa applicabile.
IV. Non intendiamo utilizzare informazioni false o omissioni idonee a indurre il consumatore medio in errore sulle caratteristiche essenziali dell'offerta.
18. Contenuti inviati dagli utenti
Quando una funzionalità del sito consente di pubblicare recensioni, commenti, immagini o altri materiali, l'utente deve rispettare la normativa applicabile e i diritti dei terzi.
I. Non devono essere pubblicati contenuti illegali, fraudolenti, offensivi o lesivi dei diritti altrui.
II. Non è consentito inserire recensioni false o contenuti creati per alterare artificialmente la reputazione dei prodotti o del negozio.
III. Non devono essere divulgati dati personali appartenenti ad altre persone senza una base giuridica appropriata o un'autorizzazione valida quando richiesta.
IV. Possiamo rimuovere o limitare contenuti che risultino contrari alla legge o alle regole applicabili alla specifica funzionalità, nel rispetto dei diritti riconosciuti dalla normativa.
19. Legge applicabile e tutela legale
Le presenti Note legali devono essere interpretate nel rispetto delle disposizioni applicabili.
Nei rapporti con i consumatori, trovano applicazione le eventuali norme imperative che riconoscono specifiche tutele in funzione della residenza del consumatore e della natura del contratto.
I. Nessuna disposizione di queste Note legali intende privare il consumatore dei diritti inderogabili previsti dalla normativa applicabile.
II. Un'eventuale clausola incompatibile con una norma imperativa non pregiudica automaticamente le restanti disposizioni, nei limiti consentiti dalla legge.
III. Per i consumatori residenti nell'Unione europea, le norme applicabili in materia di tutela dei consumatori rimangono impregiudicate nella misura prevista dalla normativa vigente.
IV. Al trattamento dei dati personali si applicano inoltre il GDPR e le altre disposizioni pertinenti in materia di protezione dei dati.
20. Separabilità delle disposizioni
Se una qualsiasi disposizione delle presenti Note legali viene dichiarata invalida, inefficace o non applicabile, ciò non comporta automaticamente l'invalidità delle restanti disposizioni.
I. La disposizione interessata sarà interpretata, quando possibile, in conformità alla legge applicabile.
II. Le restanti clausole continueranno ad applicarsi per quanto consentito.
III. Nessuna disposizione della presente sezione può essere interpretata come limitazione dei diritti inderogabili dei consumatori.
21. Aggiornamento delle Note legali
Le presenti Note legali possono essere modificate quando necessario per riflettere variazioni nelle funzionalità del sito, nei servizi disponibili, nelle informazioni pubblicate o nella normativa applicabile.
La versione aggiornata sarà pubblicata direttamente sul sito.
I. Gli aggiornamenti non intendono modificare retroattivamente i diritti relativi agli ordini già conclusi.
II. Per gli acquisti già effettuati continuano ad applicarsi le condizioni pertinenti alla relativa operazione, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa.
III. Si consiglia agli utenti di consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali modifiche.
22. Contatti
Per domande relative alle presenti Note legali, al funzionamento del sito, ai prodotti o alle informazioni pubblicate, è possibile contattarci tramite:
Palorinestel
Indirizzo: 233 S Mars St, Wichita, KS 67209, United States
Telefono: +1 (316) 469-8234
E-mail: customer@palorinestel.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)
Per le richieste relative a un ordine già effettuato, si consiglia di indicare il numero dell'ordine per consentire una verifica più rapida della pratica.